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Ogni volta che domando ad una truccatrice quali sono le problematiche più urgenti da risolvere all’interno del suo business, mi risponde:
“Non so come trovare clienti”
Ma la cosa ancora più ricorrente che mi capita di sentire, sono le “strategie” che dichiara di aver provato ad utilizzare per risolvere la situazione.
Senza OVVIAMENTE riuscirci.
Il 99% di queste “strategie” se fossero un liquido avrebbero stampato sopra la bottiglia “ATTENZIONE, ALTAMENTE INFIAMMABILE, MANEGGIARE CON CURA”.
Questo per renderti l’idea, di quanto siano PERICOLOSE.
Eppure vengono applicate sempre più costantemente e senza nessuna attenzione a riguardo. Solo perché vanno di moda e lo fanno tutti.
Infatti non mi stupisco che “tutti” abbiano gli stessi problemi economici e di reclutamento di nuove clienti.
Così come non mi stupisco quando - sempre “tutti”- si lamentano che le clienti sono maleducate, senza soldi o peggio… apparentemente inesistenti.
Per questo motivo ho deciso di elencarti all’interno delle prossime righe, le STRATEGIE PIÙ RIDICOLE e PERICOLOSE che, se stai applicando, dovresti smettere subito di applicare.
A meno che tu non voglia incorrere tra non molto nella decisione di dover rinunciare per sempre al tuo sogno di diventare una truccatrice di successo.
Ma quali sono queste tecniche pericolose?
- utilizzare social network senza conoscere il target di riferimento
- perdere tempo a recensire prodotti di altri brand
- organizzare giveaway e contest online
- preoccuparsi più dei follower che del guadagno
- dare consigli “sterili” di beauty routine
- “cercare modelle” per eseguire trucchi gratuiti
- creare offerte da capogiro attira morte di fame
- imbastire collaborazioni senza senso
- cercare il santo Graal in corsi di avanzamento e prodotti cosmetici “rivoluzionari”
E mi fermo qui che è meglio, ma potrei andare ancora avanti.
Ora, premesso che, se alcune strategie si applicano per divertimento e come hobby ogni tanto (ammesso che il tempo a disposizione ve lo permetta) non c’é nulla di male ovviamente!
Ma è mio dovere dirti che se utilizzi una o più “strategie” elencate qui sopra ed il tuo obiettivo è quello di guadagnare come truccatrice… mi dispiace ma stai sbagliando di grosso.
Ho specificato la frase: “ed il tuo obiettivo è quello di guadagnare come truccatrice” proprio perché quelle che vedi - la maggior parte - sono tecniche di engagement inventate appositamente da Influencer che hanno come unico obiettivo quello di aumentare il proprio engagement, appunto.
Questo per loro ha senso perché puntano a guadagnare con collaborazioni, aziende cosmetiche, integratori, visualizzazioni, pay per click ecc…
Ma se tu non hai come unico intento quello di diventare una Influencer famosa… allora devi giocare a tutto un altro gioco.
Anzitutto voglio ribadire che fare marketing significa semplicemente mettere il giusto prodotto/servizio davanti al giusto pubblico.
Per questo motivo non ha senso perdere tempo ed energie per far crescere la propria visibilità all’interno di social se non sappiamo nemmeno chi sia il nostro pubblico di riferimento.
Vedi, non basta dire:
“Sono una truccatrice e quindi i miei servizi vanno bene per tutte le donne che vogliono essere truccate”
Non funziona esattamente così.
Altrimenti non esisterebbero i reparti all’interno dei negozi, degli ospedali e addirittura le persone non sarebbero diverse in base ai differenti quartieri residenziali.
Questo dovrebbe farti pensare molto attentamente al fatto che, se io sto cercando un paio di pantaloni per bambino, non andrò sicuramente a cercarlo in un negozio di abiti da sposa.
E allora perché una donna che desidera avere più cura della propria immagine, dovrebbe cercare una professionista qualunque?
Considerato poi, anche il fatto che se tu per prima ti reputi una truccatrice qualsiasi… come fai a differenziarti dalle altre in circolazione?!
E qui arriva l’altra strategia orrore… ops, volevo dire Errore.
Quella del pensare che se si hanno i prodotti migliori e gli attestati migliori si possa essere ritenute come più autorevoli e professionali.
Ti svelo una cosa…
Un medico può avere quante specializzazioni desidera, ma se io sono più propensa ad andare da un Naturopata, di quel medico non mi importerà mai nulla.
E non sarà colpa sua, ma sarò semplicemente io che non lo riconosco utile per quelle che sono i miei valori, i miei bisogni e le mie conoscenze in merito.
Dunque, quello che voglio farti passare tramite questo articolo, è che è di gran lunga più importante che TU (la tua comunicazione per proporre i tuoi servizi) sia in linea con il pensiero, i valori, i bisogni ed i desideri delle persone che vuoi attrarre. Non i titoli di studio oppure i prodotti che acquisti.
Tutto chiaro?
Bene.
Adesso vorrei spendere due parole sul perché, dare consigli utili su come fare da sole un determinato make-up o su come applicare il mascara o qualunque altra “Tips” porterà la tua figura professionale al livello di qualunque altra Beauty Guru (se non peggio, perché molte di loro sono più conosciute e ritenute autorevoli di te, anche se non hanno uno straccio di diploma) presente sul web.
Io non so sinceramente chi abbia inventato l’abitudine di dare consigli gratuiti in giro per il web, alle clienti che nella realtà dovrebbero rimanere “ignoranti” e rivolgersi a delle professioniste per ottenere il make-up desiderato.
Ma posso dirti che questa storia deve cambiare.
Tu che mi leggi, sei qui perché probabilmente stai cercando il modo di aumentare la tua visibilità ed i tuoi guadagni. Ok.
Allora dovresti assolutamente finire di leggere questo articolo e mettere in pratica questa semplice regola che sto per rivelarti:
“Se vuoi portare acqua al tuo mulino e mostrarti autorevole, devi dire alle persone COSA SBAGLIANO e non come fare meglio le cose. Per quello ci sei tu e, loro dovranno sentire il bisogno impellente di rivolgersi a te.”
La donna media in Italia pensa di saperne sempre di più di noi.
Questo perché i mezzi che ha ormai a sua disposizione e, come ho appena finito dire - tutti i consigli che girano per il web - l’hanno portata a credersi preparata e in grado di fare le cose perfettamente anche da sola.
Siccome sappiamo bene che non è così e che anzi, fanno delle cose che non stanno ne in cielo ne in terra molte volte…
Il tuo compito - per te stessa e per il bene delle potenziali clienti - è quello di FARGLIELO NOTARE!
Non puoi pensare che le persone diventino tue clienti per gratitudine o per amicizia, perché le riempi di consigli…
Le persone agiscono e spendono soldi quando sentono l’urgenza di rimediare ad un problema o quando vogliono raggiungere un risultato specifico.
Se tu non sei in grado di smuovere queste leve emotive, allora mi dispiace ma non potrai mai fare questo lavoro.
E te lo dice una che ha lavorato per quasi 12 anni nel settore della cosmetica e dell’estetica.
Quando facevo l’estetista arrivavano da me donne che mi raccontavano compiaciute dello scrub “anticellulite” che si erano preparate con il miele ed il fondo della Moka.
Peccato che tu non possa vedere la mia faccia in questo momento, ma era più o meno come quella nella foto qui sotto:

Se fossi stata timida o peggio, se il mio modo di fare comunicazione fosse stato in linea con il suo comportamento (ovvero, promuovere cosmetici naturali fai da te con gli avanzi alimentari) non sarei mai stata in grado di argomentarle il motivo per cui, quello che stava facendo non l’avrebbe portata al risultato sperato.
È ovvio che non l’ho insultata, ma le ho fatto capire che se voleva intervenire più in profondità, e non solo sulla grana superficiale della pelle, avrebbe dovuto utilizzare principi attivi più specifici e soprattutto, contenuti in alta quantità e con altri eccipienti in grado di veicolarli all’interno degli stati più profondi della pelle.
Vedi come cambia?
Se spieghi alle persone il perché del fare le cose affidandosi ad un professionista, sarà naturale la risposta positiva.
Questo perché la maggior parte di loro agisce per ignoranza. Come ti ho detto poche righe più sopra…
Loro PENSANO DI SAPERE E DI FARE BENE, ma NON SANNO!
Quindi,
se vuoi davvero attirare clienti devi cominciare ad abbandonare tutte queste tecniche da Influencer, e dedicarti SOLO agli strumenti che possono fare realmente la differenza.
Buon lavoro!

Jessica Guarneri
Fondatrice Mua Formula - Il primo sistema di Marketing e vendita per Make-up Artist
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